フリーメールをお使いの方へ

当店からのメールが、迷惑メールとして処理されてしまう場合がございます。メールが届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダをご確認ください。（1通目が通常どおり受信できたとしても、2通目以降が迷惑メールフォルダに入る場合がございます。）

Hotmailをご利用の場合

最近、hotmailをご利用のお客様より、当店からお客さまへのメール（「ご注文の控え」等）が届いていない、との問い合わせが頻繁にございます。（※同じMicrosoft社のサービスであるmsnメールへも届かないことがございます。また、他のインターネットのショップでも同様の報告が多数ございます）

これはMicrosoft社が運営するhotmailの過度な迷惑メール対策が関係しているようです。

困ったことに、迷惑メールとして処理された場合には、お客様へも当店へも何のお知らせも送られてきません。そのため、お客様よりお問い合わせを受けない限り、お届けできなかったことを知ることができません。

現状では、hotmail側のシステムに問題があるため当店では解決できないことをご理解ください。

つきましては、ご注文やお問い合わせの登録は、hotmailおよびmsnメール以外のご利用をおすすめいたします。
やむを得ずhotmailをご利用のお客様には、恐縮ですが上記をご了承の上、メールが届かない場合には当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。